Les conditions générales de vente

Maison Prudent
Entreprise individuelle
200 route de Lyon, 69330 Jons, France
Email : – Tél. :
Site internet : www.maisonprudent.fr

1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les commandes passées sur le site maisonprudent.fr, exploité par Maison Prudent, entreprise artisanale de boulangerie-pâtisserie. Le site permet aux clients de passer commande en ligne de produits artisanaux, à retirer et payer sur place à la boulangerie. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2 - Produits

Les produits proposés sont fabriqués artisanalement : pains, viennoiseries, pâtisseries, chocolats, glaces, produits salés, etc. Les photographies et descriptions figurant sur le site ne sont pas contractuelles et sont fournies à titre indicatif.

Pour les glaces et sorbets, le client est responsable des conditions de transport de la marchandise et il est fortement recommandé de s’équiper d’une glacière, surtout pour les trajets dépassant 15 minutes.

Les produits mentionnés comme « crus » ne peuvent pas être recongelés. Le client peut demander à la Maison Prudent les recommandations d’utilisation et de conservation de ses produits.

3 - Commandes

Les commandes se font exclusivement via le site maisonprudent.fr. Le client sélectionne les produits souhaités, choisit une date de retrait, puis valide sa commande. Certaines commandes peuvent faire l’objet d’un appel téléphonique de confirmation. Maison Prudent se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de doute sur sa validité (quantités anormales, coordonnées incomplètes, etc.). En confirmant sa commande, le client s’engage fermement à venir la retirer et la payer à la date et au lieu convenus. Toute commande non honorée pourra faire l’objet d’un refus de commande ultérieure.

Toute demande d’annulation de commande doit être effectuée par écrit, par SMS au ou par email à , au moins 24 heures à l’avance. L’annulation de la commande n’est valide qu’une fois la réponse retour de la Maison Prudent confirmant la prise en compte de la demande.

4 - Retrait des commandes

Les commandes validées sont à retirer directement à la boulangerie, située au : 200 route de Lyon, 69330 Jons

Le jour du retrait sélectionné entre 8h00 et 11h30. Au-delà de ce créneau, Maison Prudent ne peut garantir la disponibilité des produits, et la commande sera considérée comme abandonnée sans contrepartie.

5 - Prix

Les commandes validées sont à retirer directement à la boulangerie, située au : 200 route de Lyon, 69330 Jons

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Maison Prudent se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés selon les prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Pour certains produits vendus au poids, le prix indiqué sur le site est un prix estimatif. Le montant final à régler sera calculé en fonction du poids réel du produit préparé.

6 - Paiement

Le paiement s’effectue uniquement lors du retrait de la commande, à la boulangerie :
– en espèces, ou
– par carte bancaire (paiement accepté à partir de 8 €).
Aucun paiement en ligne n’est demandé au moment de la commande.

7 - Données personnelles

Les données collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes. Maison Prudent s’engage à ne jamais transmettre ces informations à des tiers sans autorisation. Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données en écrivant à : .

8 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable avec Maison Prudent avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Maison Prudent.